如果一个人有很好的协调和沟通能力,你所擅长的也会得到别人的支持和欣赏。他有很好的沟通能力,应该掌握不同的沟通技巧。
提高语言交际能力的技巧
第一,仔细思考你最有可能和谁在哪里交流;
不同的场合对沟通有不同的要求。比如公司、聚会、会议室等。应该采用不同的沟通方式。另一方面,交流的对象也决定了交流的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等交流时。,我们应该根据不同的对象改变沟通方式。通过这一步,你可以明确自己需要沟通的对象和场合,从而全面提升自己的沟通能力。
第二,你需要客观评价自己是否具备良好的沟通能力;
请认真问自己以下问题:
1.你真的相信沟通在组织中的重要性吗?
2.日常生活中你在寻找交流的机会吗?
3.当你站在讲台上,你能清楚地表达你的观点吗?
4.你擅长在会议上表达你的观点吗?
5.你经常和你的朋友保持联系吗?
6.你闲暇时经常读书看报吗?
7.你能独立构思并写一份报告吗?
8.对于一篇文章,你能快速分辨出它的优劣吗?
9.在与他人交流的过程中,能否清晰地传达出自己想要表达的意思?
10.你认为你的每一次交流都是成功的吗?
11.你认为你的沟通能力对你的工作有很大的帮助吗?
12.你喜欢和你的老板一起吃饭吗?
以上答案,如果回答“是”,得1分;如果你回答“不”,你将得不到任何分数。分数从8分到15分不等,说明你有很好的协调和沟通能力;如果你从1分到4分,你需要培养你的协调和沟通能力。
第三,你要问问自己,我的沟通方式是否合适;
你应该认真地问自己以下问题:
1.一般来说,是你经常主动和别人交流还是别人主动和你交流?
2.你会在与人交流的过程中处于主导地位吗?
3.你觉得别人适应你的沟通方式吗?
要知道,主动沟通和被动沟通是完全不同的。如果你迈出了积极沟通的第一步,就非常容易与他人建立起广泛的人际关系,你就能在与他人的沟通中处于主导地位。当你处于主导地位时,你会集中注意力,主动了解对方的心理状态,调整自己的沟通方式,从而更好地完成沟通过程。这是最合适的沟通方式。
以下是一些经典的沟通原则:
1.说出自己内心的感受,哪怕是痛苦和无奈。
2.不要批评或抱怨。批评和抱怨是沟通的刽子手,只会让事情变得更糟。
3.尊重他人。即使对方不尊重你,也要适当的要求对方尊重。
4.情绪化的时候不要沟通,尤其是做不了决定的时候。
5.适时说“对不起”,是沟通的软化剂。
6.当事情陷入僵局时,耐心等待转机。
第四,正确使用肢体语言;
很多人都知道肢体语言在交流中的作用。然而,恰当地使用肢体语言仍然是困难的。要明确的是,如果同样的肢体语言是由不同性格的人做出的,其含义很可能是不同的。此外,同样的肢体语言在不同的语境下有不同的含义。所以,我们不仅要理解肢体语言的含义,还要培养自己的观察能力,站在对方的角度思考问题,善于从对方无意识的姿势或表情中发现对方的真实想法,千万不要武断地下结论。
在使用肢体语言时,要注意使用肢体语言的情境是否恰当,是否与自己的角色相符。少做无意义的动作,以免分散对方注意力,影响沟通效果。