老年证丢失后，失主持身份证原件到其经常居住地的街道行政中心或居(村)委会进行个人申请。单位出具挂失证明(加盖公章)，附上身份证复印件和1寸免冠彩色近照，向老龄办申请补发，凭挂失手续到指定银行缴纳20元现金，等待7个工作日左右。
老年证是指老年人优待证，尺寸为8.5x1x5.4cm，老年证分为蓝色和红色两个版本，分别由60-64岁的老年人和65岁及以上的老年人持有。如果持有蓝卡的老人超过65岁，需要重新办理红卡，原蓝卡立即失效。老年人凭老年证可以享受不同年龄段的优惠待遇。
部分地区将老年卡与城市一卡通结合，具有显示和刷卡功能。65周岁及以上老年人可免费乘坐本市地面公交，游览市、区县公园、景区、博物馆等。免费，并在显著位置张贴使用优惠卡的提示。
年满60周岁的老年人可以办理老年人优惠公交卡。符合上述年龄的居民，可持本人户口本、身份证、老年证、近期免冠2寸彩照到公交总公司各网点，缴纳10元公交卡押金。
在本市外省市，老年人可持暂住证、身份证(护照)、近期正面免冠二寸彩色照片申领老年人优惠乘车卡。3.未登记、未挂失、未补领的老年人优惠公交卡应妥善保管。
