网络摄像头简称WEBCAM ，英文全称为WEB CAMERA，是一种结合传统摄像机与网络技术所产生的新一代摄像机，只要标准的网络浏览器(如”Microsoft IE 或Netscape), 即可监视其影像。一般的网络摄像头故障通过排除就可以找到问题所在。
原则上从简单开始入手
先从简单到困难入手、以模拟摄像机为列，先从前端开始、先看硬盘录像机的BNC连接是否出现问题了，转动、拆开BNC连接跳线看一下是否是屏蔽线氧化了。
再测试硬盘录像机接口问题，换个有图像接口再试试，是否出现图像。如果视频出现了游动黑色条纹，一般就是电源老化，电流衰减不够了，换个电源，如果没有视频 你先用万用表测试一下电源是否有电流，再用工程宝测试一下摄像是否有图像。如果没有那就是摄像机坏了。
程序升级以后，无法正常播放视频
解决办法：关闭所有浏览页面，在操作系统目录下查找以下文件：NetClient.dll、NetViewX.cab、NetViewX.ocx文件并删除。然后再使用浏览器重新连接网络摄像机，浏览器会提示重新安装播放控件。
如果还不能浏览的话，建议把网络摄像机的IP地址或地址段加入浏览器的可信任站点，同时调整相关安全选项，设置为启用或提示。
为何升级后通过浏览器访问网络摄像机时出错？
解决办法：删除浏览器的缓存即可。具体操作步骤：打开浏览器，选择“工具—Internet 选项”，在第二条目（Internet 临时文件）中单击“删除文件”按钮，在“删除所有脱机内容”选项上打勾选中，然后确定。重新登录网络摄像机即可。
用IP搜索工具或中心管理软件搜索不到网络摄像机IP？
首先确认网线与电源。如果在确认之后摄像机还是无法查找到IP，那就要确认你的网段，看看网络摄像机的网段是不是很和你电脑的网段是不是一样的，若是不一样的，你则需要把网络摄像机的网段改成和你电脑的网段是一样的。这样你的电脑就能查找到网络摄像机的IP了。
如果默认的IP是192.168.1.100或192.168.1.18[以操作说明书为准]，在没有更改默认的IP情况下，首先把电脑的IP改到和网络摄像同一网段的IP。
为什么网络摄像机连接好以后，内网已经可以观看了，但是外网却是无法观看呢？
关于这个问题，有两方面的因素。第一就是没有做端口映射，因为每个摄像机的都是要把信号传输出去，在通过监视器来实现观看的。
如果我们没有做端口映射的话，信号就发不出去，所以信号就会仅仅在内网里面，这样外网就无法接受信号，就使得外网的监视器无法来实时监控现场的情况。
还一个就是你电脑的域名的问题，看看是否登录上去，一般来说，网络摄像机的外网访问地址和域名是直接挂钩的，网络摄像机的外网访问地址可以是你电脑的外网IP加端口号，也可以是你的域名信息加端口号。
实际上摄像头方面的故障就两个
一.电源故障，如果手头没万用表，最直观的就是把摄像头遮挡住，留点缝隙看下红外灯亮不亮，不亮就是电源故障，再就是用手感觉下摄像头的温度，如果有点热就是红外灯坏了。
二.若果电源正常，就是摄像头坏了，再就是摄像机后的BNC接头也有接触不良问题 ，当然视频线也要检查下。
