疫情期间,肯德基和麦当劳可以正常营业,是有他们的“合理性”,中国有句老话:“存在的就是合理的”,这其中既有值得我们学习的地方,还有他们经营多年占有的市场份额和人们对其产品的信赖度。
--肯德基和麦当劳可以正常营业的优势--
1、产品独立包装,都是半成品。
统一到店的产品,没有更多的接触外界的机会,也没有混装的弊端,源头把好“防疫”关就可以,来店后只需加热处理。
就像有一个湖北有一个村子似的,疫情当前,村里没有发病的,村干部负责全村的采购,村长说,村里有人感染,就说明我们没有把好关。
2、实现了全面的网上点单,即便到店也有机器点餐,人员分流做的好。
4、送餐员都是自成体系的,不像其它“快递行业”,谁家都接单,谁家都送单,不“交叉”,少污染。
5、他们很讲究渗透性,根据中国人的饮食习惯推出中式产品,让人有口味依赖和信赖,只有吃外卖,首先选择肯德基、麦当劳。
--肯德基麦当劳值得我们学习的地方--
一是质量可控,产品统一标准。
我们的餐饮店,特别“不稳定”,今天量大了,明天味道咸了,缺少统一可控的标准。这次疫情,对各行业都是一次大洗牌,没有优势,就会被市场淘汰。
二是市场掌控度高。
经营的经验丰富,具有抗击风险的能力和储备,一般的餐饮店,地点、场所、老板动不动就换人、换地、换品种了,经不起市场考验,今天你去吃了,下次就改名换人了。
三是麦当劳的“得来速”经营模式。
通过窗口让消费者在汽车上完成全部购物过程,避免人员接触,从汽车进入到出去的驻留时间最大定在3分钟。这在一般的餐饮没有这种服务,在疫情当前,这模式占有了“防疫”的优势。
四是,疫情后他们迅速反应,积极应对。
迅速取消了堂食,店面、店内无死角点时消毒,该测体温的测体温,让人们用餐、点餐安心。
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