你有没有被莫名的扣费短信惊到过？
自从开通了各种视频、音频网站，买了在线阅读、微博等会员，就会时不时半夜三更来条短信，说你扣了少则十几块，多则百来块的会员费！
一
在网上听个歌、看个电影，甚至买个外卖，有时候，一不小心就“默认”充了个会员。
你以为充会员也就是是一锤子买卖，谁知道有些会费是按月、按季度扣的，有的网站还故意设置包月、包季度的优惠接个，诱导你选择自动续费服务。
虽说是十几、几十块钱，时间长了，谁也受不了。
而且，自动扣费、自动续费开了也就开了，但你想停它也没那么好停。
很多App甚至要翻几个页面才能找到扣费设置，有的需到会员协议内才能查看取消续费的方式，而更多的在线视频网站会员中心是没有设置取消按钮的，只能通过购买渠道取消。
二
在浙江省消保委于今年2月组织的调查中：
71.21%的用户，遭遇过在不知情的情况下会员身份自动续费。
l另外，71.04%的用户在购买会员后，看视频时还经常遇到过广告；76.15%的用户遇到过成为会员后，还需另外付费购买视频的情况。
碰到这种事，凭消费者个人跟网站投诉，一道道关口，能让你分分钟想放弃。
这种时候，还得联合起来。就视频、音频类网站自动续费等问题，4月8日，浙江省消保委对相关的平台进行了约谈。
约谈对象包括九大视频平台：
爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频、哔哩哔哩；
以及两大音频，喜马拉雅和蜻蜓FM。
三
人多力量大，一周左右时间，终于有网站站出来打算整改了。
4月13、14日，芒果TV、PP视频最先向浙江省消保委提交整改回复函。
就自动续费扣款未提醒问题，芒果TV、PP视频表示对购买连续包月的消费者，已在扣费前通过发送站内消息、手机短信等形式，主动提醒用户即将扣费；同时主动告知消费者退订方式，消费者可随时取消。
就默认勾选自动续费问题，芒果TV和PP视频表示，已取消默认自动续费功能，由消费者自主勾选后再开通。
针对广告特权描述不清问题，芒果TV和PP视频承诺不再使用“免广告”等绝对性描述宣传用语，并已全面整改到位。
芒果TV的整改方案已在4月9日前完成，PP视频更新后的平台将于近期上线。
四
我们希望那些没整改的网站、App尽早把自动续费这类坑改一改。
当然，暂时没改的也不是没办法。
我们平时在网上支付，用得最多的就是支付宝和微信。
这两个app，都能直接看绑定了哪些自动扣费：
在支付宝：我的——设置——支付设置——免密支付。
微信：我——支付——右上角“…”——扣款服务
就可以查到自动扣费的情况，你可以点进去，把不需要的扣费项目取消就可以了。
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